Помощь
Как войти, разместить объявление, договориться с продавцом и провести сделку безопасно.
Вход и регистрация
Аккаунт создаётся по почте и паролю. Почту подтверждаем кодом из письма.
- Нажмите «Войти» в шапке сайта или в нижнем меню на телефоне, затем «Зарегистрироваться».
- Введите почту и придумайте пароль — не меньше 8 символов.
- Откройте письмо от Купца и введите шестизначный код. Код действует 10 минут.
- Укажите, как к вам обращаться, и выберите город — его можно пропустить.
- В следующий раз входите по почте и паролю. Забыли пароль — нажмите «Забыли пароль?» и задайте новый по коду из письма.
Письмо не пришло? Проверьте папку «Спам». Новый код можно запросить через минуту.
Как разместить объявление
Размещение бесплатное. Объявление можно сразу опубликовать или сохранить черновиком.
- Нажмите «Разместить объявление» в шапке или «+» в нижнем меню.
- Выберите, что вы предлагаете: товар или услугу, — и подходящую категорию.
- Напишите название и описание: что это, в каком состоянии, что входит в цену.
- Добавьте до 10 фото в JPG, PNG или WebP, каждое до 10 МБ. Первое фото станет обложкой — её можно поменять.
- Укажите цену и за что она: за штуку, килограмм, банку, час или сеанс.
- Выберите город и адрес: начните вводить улицу и выберите подсказку или кликните по карте.
- Для услуги отметьте, где она проходит, и при желании укажите расписание.
- Проверьте карточку в предпросмотре и нажмите «Опубликовать».
Не готовы публиковать? Нажмите «Сохранить черновик» — объявление появится во вкладке «Черновики».
Управление объявлениями
Все ваши объявления — в личном кабинете, раздел «Мои объявления».
- Вкладки «Активные», «Черновики» и «Снятые» показывают объявления по состоянию, поиск — по названию.
- «Перейти» открывает объявление так, как его видят покупатели.
- «Редактировать» открывает форму: можно поменять всё, включая фото и адрес.
- «В архив» снимает объявление с публикации, «Опубликовать снова» возвращает его.
- «Удалить» доступно для черновиков и снятых объявлений. Удалённое вернуть нельзя.
Переписка с продавцом
Договаривайтесь в сообщениях на сайте — так переписка сохранится, если возникнет спор.
- Нажмите «Написать» в карточке или «Написать на сайте» на странице объявления.
- Переписка откроется в разделе «Сообщения». Непрочитанные отмечены синим счётчиком.
- Меню «⋯» в переписке: перейти к объявлению, поделиться своим телефоном или заблокировать собеседника.
- Заблокированный пользователь больше не сможет вам писать. Блокировку можно снять там же.
Избранное
Сохраняйте объявления, чтобы вернуться к ним позже.
- Нажмите на сердечко в карточке или «В избранное» на странице объявления — сердечко станет красным.
- Сохранённые объявления лежат в разделе «Избранное», их можно разделить на товары и услуги.
- Нажмите на красное сердечко ещё раз, чтобы убрать объявление.
Профиль и настройки
Данные профиля видны покупателям и продавцам только частично: имя и фото.
- В разделе «Настройки» можно поменять имя, фото, телефон и город.
- Почта меняется через код: он придёт на новый адрес.
- «Выйти» завершает вход на этом устройстве.
Безопасная сделка
Большинство обманов начинаются с просьбы перевести деньги заранее.
- Не переводите предоплату незнакомым людям.
- Общайтесь на сайте и не переходите по ссылкам на «оплату» или «доставку» в других мессенджерах.
- Встречайтесь в людных местах и проверяйте товар до оплаты.
- Если собеседник ведёт себя подозрительно, заблокируйте его в меню «⋯» переписки.
Из загруженных фото мы удаляем служебные данные, в том числе координаты места съёмки.
Частые вопросы
Нет, размещать объявления и переписываться можно бесплатно.
В ленте только опубликованные объявления. Проверьте вкладки «Черновики» и «Снятые» в разделе «Мои объявления».
Один человек добавляет объявлению не больше одного просмотра в сутки. Ваши собственные просмотры не считаются.
Телефон из объявления видят те, кто нажал «Показать контактный телефон». В переписке номер отправляется, только если вы сами нажали «Поделиться контактами».
Да, нажмите «Редактировать» в разделе «Мои объявления». Дата публикации при правке не меняется.
Готовы начать? Разместить объявление можно за пару минут.